1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집한 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

• [회원가입 및 계정 관리] 수집항목: 이메일, 비밀번호(또는 소셜 식별자), 닉네임, 핸들 / 목적: 회원가입, 이용자 식별, 로그인 유지
• [프로필 및 멤버 서비스] 수집항목: 프로필 이미지, 이름(표시명), 역할, 프로젝트 정보, 관심사, 태그, 포트폴리오 링크 / 목적: 멤버 디렉토리 노출, 커뮤니티 핵심 기능 제공
• [맞춤형 서비스(선택)] 수집항목: 전화번호, 외부 링크, 커피챗 가능 시간 / 목적: 이벤트 안내, 커피챗 일정 조율
• [커피챗 및 이벤트 운영] 수집항목: 커피챗 신청/수락 정보, 제안 시간, 메시지, 평점, 행사 신청 내역 / 목적: 커피챗 매칭, 노쇼 방지, 행사 참석자 관리
• [고객 상담] 수집항목: 알림 내용, 문의 내역 / 목적: 이용자 고충 처리, 어뷰징 제재

2. 민감정보 및 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상, 신념, 건강 등)를 수집하지 않습니다.

Intume는 비즈니스 및 창업 커뮤니티 특성상 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. (전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 서면은 분쇄 또는 소각)

단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 아래와 같이 보관합니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 / 향후 유료 기능 도입 시)
• 웹사이트 방문 및 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 커피챗 운영(어뷰징 방지)을 위한 제재 및 분쟁 기록: 회원 탈퇴 후 1년 (내부 방침)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이벤트 공동 주최 등 필요한 경우 사전에 명시적 동의를 얻습니다.

글로벌 서비스 환경 구축을 위해 아래와 같이 해외 클라우드에 데이터를 보관 및 처리 위탁하고 있습니다. 이용자는 고객센터를 통해 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• Supabase (미국 / 서버: 서울): 데이터베이스 저장 및 사용자 인증 (탈퇴 시까지)
• Vercel (미국 / 서버: 서울): 프론트엔드 호스팅 및 접속 로그 처리 (탈퇴 시까지)
• Google (미국): 소셜 로그인 인증 및 향후 캘린더 연동 (탈퇴 시까지)

5. 자동수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부 방법

회사는 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하기 위해 이용 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 현재 행동기반 타겟팅 광고를 위한 제3자 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

• 크롬(Chrome): 웹 브라우저 우측 상단 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 차단
• 엣지(Edge): 웹 브라우저 우측 상단 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 수준 선택
• 사파리(Safari): 환경설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
• ※ 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조를 막기 위해 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• 암호화 통신: 이용자의 개인정보는 암호화된 네트워크(SSL)를 통해 안전하게 전송 및 보관됩니다.
• 접근 통제: 개인정보를 처리하는 데이터베이스에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
• 해킹 대비: 해킹이나 바이러스에 의한 유출을 막기 위해 주기적으로 보안 취약점을 점검합니다.

7. 정보주체(이용자)의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

• 열람 및 수정: 서비스 내 '마이페이지' 또는 '프로필 설정'
• 동의 철회 및 삭제: 서비스 내 '설정 > 계정 탈퇴하기'
• 기타 서면, 전자우편을 통해 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제 안내

개인정보와 관련된 모든 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래의 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

- 이메일: contact@intume.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182)